Criterios de selección
- Plan gratuito realmente usable (no demo corta).
- Aporta eficiencia medible.
- Baja curva de aprendizaje.
- Escalable a plan pago.
Las 5 herramientas
1. Google Workspace (básico)
Calendarios y Drive centralizado.
Uso: SOPs y archivos marketing.
2. Trello / Kanban
Incidencias y campañas visuales.
Uso: Flujo Pendiente → En progreso → Hecho.
3. Canva Free
Diseños rápidos para redes y cartelería.
Uso: Plantillas stories ofertas.
4. Google Alerts + Reviews
Monitoreo básico de menciones.
Uso: Responder rápido reseñas.
5. Mailchimp Free (o Brevo)
Segmentación + automatizaciones simples.
Uso: Boletín mensual y post estancia.
Tabla resumida
| Herramienta | Función | Beneficio |
|---|---|---|
| Workspace | Docs / coordinación | Orden documental |
| Trello | Tareas | Visibilidad trabajo |
| Canva | Diseño | Imagen consistente |
| Alerts + Reviews | Reputación | Respuesta rápida |
| Mailchimp | Email marketing | Retención |
Cómo encajan con tu PMS
Exportas datos: huéspedes → segmentar email; incidencias → tablero; métricas → documentos. La disciplina semanal sostiene valor.
Cómo priorizar adopción
Semana 1: SOPs en Drive.
Semana 2: Tablero mantenimiento / marketing.
Semana 3: Boletín básico.
Semana 4: Plantillas diseño + alertas reputación.
Semana 2: Tablero mantenimiento / marketing.
Semana 3: Boletín básico.
Semana 4: Plantillas diseño + alertas reputación.
Escalar después
- KANBAN → herramienta con automatizaciones.
- Email → CRM integrado PMS.
- Reputación → API unificada OTAs.
Conclusión
Una base gratuita bien usada profesionaliza procesos antes de invertir. El siguiente paso: integrarlo gradualmente con tu PMS para reducir traspasos manuales.