Las 5 palancas
1. Sincronización de inventario:
Menos actualización manual.
Menos actualización manual.
2. Mensajes automáticos:
Respuestas rápidas pre/post.
Respuestas rápidas pre/post.
3. Check‑in online:
Reduce minutos front desk.
Reduce minutos front desk.
4. Reporting instantáneo:
Datos sin compilar.
Datos sin compilar.
5. Reglas de pricing básicas:
Menos ajustes re-activos.
Menos ajustes re-activos.
Impacto estimado semanal
| Área | Tarea previa | Tiempo antes | Tiempo después |
|---|---|---|---|
| Canales | Actualizar tarifas | 2h | 20m |
| Recepción | Check‑ins manuales | 3h | 1h |
| Comunicación | Emails repetidos | 1h | 10m |
| Reportes | Compilar Excel | 1.5h | 5m |
| Pricing | Ajustes diarios | 1h | 25m |
Cómo priorizar
- Mapear tareas >30 min semanales.
- Automatizar primero las repetitivas con alto error.
- Medir horas liberadas (baseline vs mes 1).
Funciones clave del PMS
- Panel ocupación + pickup.
- Plantillas de mensajería con variables.
- Check‑in online con verificación datos.
- Exportaciones un clic (finanzas / revenue).
Reinversión del tiempo
Las horas liberadas deben redirigirse a: experiencia huésped, optimización mix canales, formación equipo y creación de paquetes de valor.
Conclusión
Un PMS no solo centraliza información: actúa como sistema operativo que devuelve horas estratégicas. Elige uno con enfoque en automatización y uso sencillo.